Word bruggenbouwer tussen business en ICT
Na eindwerk en voorstelling aan de vakjury bent u een Certified CRM Business Solution Architect
Durf inzetten op digitale transformatie.
In de opleiding CRM Business Solution Architect leert u als sales & marketing professional hoe u business en technologie integreert. Uw CRM wordt daarbij het kloppend hart van uw bedrijf.
Na deze opleiding wordt u dan ook een CRM-professional. En kunt u een sterke en efficiënte koppeling in uw bedrijf maken tussen sales, marketing en IT.
In deze opleiding van 10 dagen – met eindwerk & vakjury – komen ondermeer aan bod:
• Evoluties in sales en marketing communicatie
• De impact van de evoluties op ICT: het marketing automatisatie proces
• Integratie tussen sales en marketing
• Business Case Modelling using Business Model Case (BMC) , Value Proposition Canvas (VPC)
• Introduction (Agile) Business Analyse methode
• Intro Project & Change Management Best Practices + Gathering & Maintaining GDPR Compliant Customer Data
• Toegepaste SoftSkills
• Marktoverzicht, functionele werking CRM producten
• Functionele werking Microsoft Dynamics CRM 365
• Innovatieve CRM tools & technologieën ML en AI: Chats bots