1. SBM® is een geregistreerde merknaam van Skilliant BV, die haar zetel heeft te 8200 Brugge, Spoorwegstraat 14, KBO nummer 0554.923.736 (info@sbm.be) (www.sbm.be).
2. Door in te schrijven wordt men geacht vooraf kennis te hebben genomen van de Algemene Voorwaarden van SBM en ze te aanvaarden. De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. SBM organiseert beroepsgerichte opleidingen met het oog op het verwerven of versterken van professionele competenties, die verband houden met een actuele of toekomstige beroepsuitoefening. Inschrijvingen gebeuren in dit kader uitsluitend met een professioneel doel en vallen daardoor niet onder het consumentenrecht, zoals bedoeld in het Wetboek Economisch Recht. Bijgevolg is het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen bij afstandsverkopen, niet van toepassing en gelden de annulatievoorwaarden (zie 4.).
4. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk per e-mail aan de contactpersoon die vermeld staat op de bevestigingsmail/brief en is slechts kosteloos mogelijk tot één week voor de startdatum van de opleiding. Telefonisch of mondeling annuleren is niet mogelijk. Vanaf één week voor aanvang van de cursus is het inschrijvingsgeld integraal verschuldigd. Men kan zich kosteloos laten vervangen in dezelfde opleiding en vóór aanvang, door een andere deelnemer.
   Niet-aanwezigheid in de opleiding en/of niet-betaling van de factuur zonder tijdige schriftelijke annulatie worden niet aanvaard als een geldige annulatie.
5. Facturatie & betaling
   • 5.1. De inschrijver verbindt zich ertoe de factuur te betalen binnen de 30 dagen na factuurdatum.
   • 5.2. Wie inschrijft minder dan één maand en tot één week vóór startdatum van de opleiding, dient de factuur te betalen uiterlijk één week vóór startdatum.
   • 5.3. Bij inschrijving vanaf een week vóór startdatum van de opleiding, is de factuur onmiddellijk betaalbaar.
   • 5.4. Het gebruik van KMO-portefeuille of opleidingscheques ontslaat de inschrijver niet van tijdige betaling van de factuur.
   • 5.5. Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag kunnen er van rechtswege en na aanmaning (schriftelijk of via mail) een verwijlintrest, berekend op de wettelijke rentevoet vanaf de vervaldatum, evenals een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag worden aangerekend, met een minimum van 75 €.
   • 5.6. Onverschuldigde bedragen worden op eenvoudig verzoek terugbetaald.
6. • 6.1. De inschrijver dient er bij inschrijving op toe te zien dat de verstrekte facturatiegegevens correct en volledig zijn. Opgelegde vermeldingen zoals een PO-nummer, mailadres, bestemmeling of dienst dienen bij inschrijving doorgegeven te zijn. Bij aanpassingen, ontbrekende of onvolledige informatie behoudt SBM zich het recht voor om per bijkomende factuur 100 € administratieve kosten in rekening te brengen.
   • 6.2. Bij verzoek tot herfacturatie of uitsplitsing van reeds opgemaakte facturen op andere bedrijven, vraagt SBM vooraf om een schriftelijke aanvaarding van het te factureren bedrijf.
   • 6.3. Om BTW-redenen maakt SBM geen facturen op aan buitenlandse vestigingen, tenzij vooraf anders overeengekomen en de prestaties ook effectief t.a.v. deze buitenlandse vestiging zijn gebeurd.
7. De cursist is steeds samen met de rechtspersoon op wiens naam gevraagd wordt te factureren, hoofdelijk gehouden voor alle verplichtingen ten aanzien van SBM, indien er problemen ontstaan m.b.t. de betaling van de factuur.
8. Voor bepaalde opleidingen zijn er toelatingsvoorwaarden, die gelden op ogenblik van inschrijving. SBM vermeldt deze duidelijk op de webpagina van deze opleidingen en herhaalt ze bij de inschrijving. Wie zich inschrijft, maar na startdatum blijkt niet aan de voorwaarden te voldoen, kan zich hierop niet beroepen om kosteloos uit te schrijven. In dat geval gelden de annulatievoorwaarden van art. 4 en blijft het inschrijvingsgeld verschuldigd.
9. Voor online ‘on demand’ opleidingen gelden er afwijkende bijzondere voorwaarden die primeren op de algemene voorwaarden. SBM vermeldt deze duidelijk op de webpagina van deze opleidingen en herhaalt ze bij de inschrijving, zodat de bijzondere voorwaarden voor deze opleidingen ook geacht worden vooraf gekend en aanvaard te zijn.
10. Bij overmacht (d.i. een onvoorzienbare en onvermijdbare situatie buiten de wil van SBM - art. 5.226 BW) behoudt SBM zich het recht voor om, met behoud van de reeds gebeurde inschrijvingen, binnen een termijn van zes maanden de opleiding of sessie uit te stellen, online te geven of te verplaatsen naar een latere datum en/of andere lesplaats, of een evenwaardig alternatief aan te bieden.
11. Buiten gevallen van overmacht heeft SBM het recht om een geplande, nog niet gestarte opleiding te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum en/of lesplaats, zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan gesteld worden en zonder schadevergoeding. In dat geval hebben de reeds ingeschreven cursisten het recht om zich uit te schrijven binnen de 2 weken na kennisgeving en wordt het reeds betaalde inschrijfgeld terugbetaald.
12. SBM behoudt zich het recht voor om tijdens een langlopende opleiding bepaalde klassikale sessies om te zetten in evenwaardige online sessies, met de nodige omkadering en begeleiding, zonder dat dit aanleiding kan geven tot recht op uitschrijven of schadevergoeding.
13. Tijdens opleidingen, events en infosessies kan er door SBM beeldmateriaal (foto en/of video) worden gecreëerd, waarbij deelnemers mogelijks herkenbaar in beeld komen. Dit materiaal kan nadien gebruikt worden voor digitale opleidingen en voor educatieve en marketingdoeleinden binnen Groep SBM. Bezwaar dient vooraf schriftelijk te worden gemeld aan een medewerker van SBM.
14. Copyright en gebruiksbeperking: Alle leermateriaal – inclusief inhoud, beeld- en audiomateriaal, zowel volledig als gedeeltelijk, zowel van klassikale als van online opleidingen/webinars – is auteursrechtelijk beschermd. Het mag uitsluitend door de ingeschreven cursist worden gebruikt, en enkel in het kader van de opleiding waarvoor hij/zij is ingeschreven. Het is niet toegestaan om dit materiaal op te nemen (audio en/of visueel), door te geven, te delen, te verspreiden of openbaar te maken, via drukwerk, fotokopie, elektronische weg of om het even welk ander middel. Evenmin mag het worden opgeslagen of raadpleegbaar gemaakt in eender welk systeem voor gegevensopslag of -opvraging, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SBM. Deze beperkingen gelden eveneens in het kader van de geldende regelgeving inzake privacy en GDPR.
15. Aansprakelijkheid
    • 15.1. SBM, inbegrepen haar hulppersonen (medewerkers, directieleden en docenten/consultants), besteden uiterste zorg aan de kwaliteit van de opleidingen, begeleiding, adviezen en informatie, die zij ter goeder trouw en met de nodige vakkennis verstrekken. Zij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor winstderving, directe of indirecte schade, financiële schade of enige andere vorm van schade die voortvloeit uit of verband houdt met de toepassing, interpretatie of het gebruik – op welke wijze dan ook – van de verstrekte opleidingen, adviezen en/of informatie.
    • 15.2. De inschrijver doet uitdrukkelijk afstand van het recht om een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering in te stellen tegen SBM en/of haar hulppersonen, tenzij in geval van opzettelijke of zware fout.
    • 15.3. SBM is niet verantwoordelijk voor schade (zowel materiële als lichamelijke) ten gevolge van ongevallen voor, tijdens of na de lessen, tenzij in geval van bewezen burgerlijke aansprakelijkheid.
16. KMO-portefeuille kan worden aangewend onder de voorwaarden, vermeld op Vlaio.be. De BTW dient steeds rechtstreeks te worden betaald aan SBM. Indien de inschrijver zelf beslist om de opleiding niet te volgen en niet meer voldoet aan de annulatievoorwaarden (zie punt 4.), kan de KMO-portefeuille niet gebruikt worden en moet de factuur volledig betaald worden. Aanvragen via KMO-portefeuille dienen tijdig en ten laatste 14 dagen na start opleiding (of advies) te gebeuren. De inschrijver hoeft hiervoor (nog) niet in het bezit te zijn van de factuur.
17. Na inschrijving en voor aanvang van de opleiding wordt meegedeeld welke persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) voor die opleiding verplicht zijn. Deze dient men gedurende de volledige opleiding op de juiste wijze te gebruiken, op aanwijzen van de docent. Het niet naleven van deze afspraak kan aanleiding geven tot weigering deelname, zonder recht op terugbetaling van het inschrijfgeld.
18. Op de overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle betwistingen zullen exclusief gebracht worden voor de rechtbanken van Brugge.
19. De prijzen vermeld op de website zijn indicatief. SBM behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen in geval van kennelijke materiële fouten of wijzigingen.
20. Klachtenprocedure: SBM hecht veel belang aan de kwaliteit van haar opleidingen en staat open voor suggesties om haar werking te verbeteren. Klachten en/of suggesties kunnen worden ingediend bij de regiomanager of campusverantwoordelijke.
21. Indien een of meerdere bepalingen van deze overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar worden bevonden, zal de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst op geen enkele wijze worden aangetast of verminderd.