Rijke ervaring tussen strategie en praktijk
Stefan Borghgraef, docent bij SBM, stelt zich graag even voor.
‘Ik ben handelsingenieur van opleiding, met een doctoraat in marketing- en salesmanagement. Intussen draai ik al ruim 25 jaar mee in het vak. Ik werkte bij Proximus, FedEx, DHL, Telenet, Colruyt… altijd in functies op het kruispunt van marketing en businessstrategie: CMO, COO, consultant.
Wat al die ervaringen bindt? Focus op groei, positionering en het bouwen van sterke teams in een snel veranderende context.
Vandaag combineer ik praktijk en onderwijs: ik geef les in marketingcommunicatie aan Odisee Hogeschool en werk daarnaast als zelfstandig consultant. Bedrijven kloppen bij me aan voor strategisch advies met impact.’
De kracht van marketing zit in het hefboomeffect
‘Wat ik het boeiendste vind in marketing is die unieke mix van strategie én actie. Marketing moet richting geven op lange termijn, maar tegelijk ook morgen al resultaat opleveren. Als je dat goed aanpakt, krijg je een soort hefboomeffect: je merkt vandaag impact, maar bouwt tegelijk aan iets duurzaams. Dat maakt het vak niet alleen boeiend, maar ook onmisbaar binnen elke organisatie.’
Veel data, weinig durf: de paradox van vandaag
‘Een evolutie dat ik merk is ‘De paradox’. Enerzijds zijn er massa’s tools, AI, data… Anderzijds zie ik bedrijven die nog steeds veel op buikgevoel beslissen. Ze hebben goud in handen, maar benutten het strategisch amper. Ik denk dat de echte shift pas komt als inzichten, creativiteit en durf samenkomen. Pas dan overstijg je het niveau van ‘de volgende campagne’.
Snelheid als strategie in een veranderende markt
‘De grootste uitdaging dat ik momenteel zie voor marketingteams is snelheid. Technologie, klantverwachtingen, concurrentie… alles beweegt sneller. Dat maakt marketing grilliger, complexer. Tegelijk wordt snelheid zélf een strategie. Teams die snel kunnen schakelen én tegelijk koers houden, gaan het verschil maken.’
Sterke marketing draait om balans en focus
‘Als ik één tip kan geven aan mijn collega marketeers is het simpel: lees het artikel “The Long & The Short of It” van Binet en Field. Het legt glashelder uit hoe je evenwicht brengt tussen korte termijn effect en lange termijn merkopbouw. Als je dát beheerst, heb je goud in handen.’
Sectorblindheid afleren en breder durven kijken
‘In marketing geloof ik niet dat er een heilige graal is. Frameworks zijn nuttig, maar geen eindpunt. Wat ik wél bewust doe: inspiratie halen buiten de sector. Veel marketeers kijken alleen intern of naar concurrenten. Ik kijk net daarbuiten, daar zit vaak het echte vernieuwende idee
Een merk bouwen dat intern én extern klopt
‘Een case waar ik op gewerkt heb en waar ik bijzonder trots op ben is de lancering begeleiden van Proximus NXT. Een nieuw B2B-submerk. Mijn rol: strategische lead, van positionering tot go-to-market. Vandaag zie je het resultaat: een merk dat leeft binnen de organisatie en een duidelijke boodschap uitdraagt naar buiten. Zo’n traject, met zoveel impact, daar krijg ik energie van.’
Wendbaarheid met visie als sleutel tot impact
‘Een skill waarmee je als marketeer echt kunt scoren? Dat is volgens mij lef hebben om te experimenteren met ideeën die waarde brengen. Snelheid om te testen, te leren en op te schalen. Maar altijd gekoppeld aan strategisch inzicht. Wendbaarheid zonder richting is chaos. Maar wendbaarheid mét visie? Dat is leiderschap in marketing.’
Zelf aan de slag met marketing die blijft plakken?
De inzichten van Stefan Borghgraef spreken voor zich: sterke marketing ontstaat niet uit toeval, maar uit visie, scherpte en durf. Wie zelf aan de slag wil met een marketingaanpak die écht het verschil maakt, vandaag én morgen, kan leren van zijn ervaring, frameworks en hands-on aanpak in twee gerichte masterclasses bij SBM.
• Wilt u bouwen aan een krachtige merkstrategie en die vertalen naar een helder communicatieplan? Dan is de Masterclass Brand Management uw ideale vertrekpunt.
• Richt u zich op leadgeneratie en wilt u méér uit uw campagnes halen? Dan biedt de Demand Generation Masterclass u een concreet en toekomstgericht kader.
Klaar om het buikgevoel achter u te laten? Dan is dit het moment om uw marketing naar een hoger niveau te tillen.
.webp)