In een wereld waar informatie snel en helder gecommuniceerd moet worden, is het visualiseren van communicatie geen luxe, maar een noodzaak. Zeker in productieomgevingen, waar processen vaak complex zijn en snel moeten worden begrepen door verschillende teams, kan visuele communicatie het verschil maken.
Als productiemanager sta je dagelijks voor de uitdaging om complexe processen efficiënt over te brengen naar je team, en visuele tools kunnen hierbij een enorme meerwaarde bieden.
Visuele communicatie maakt abstracte informatie tastbaar. Denk aan productieschema’s, planningen, en veiligheidsrichtlijnen. Het is bewezen dat mensen visuele informatie beter onthouden dan tekstuele, en dat beeldgebruik de communicatie vergemakkelijkt, zeker als het om complexe processen gaat.
Dit geldt niet alleen voor grote organisaties, maar ook voor kleinere productieomgevingen waar communicatie vaak directer en sneller moet plaatsvinden.
Een goede visualisatie helpt medewerkers om snel te begrijpen wat er van hen verwacht wordt, zonder dat er veel tekst aan te pas komt. En dat is precies de kracht van grafische verslaglegging en visueel faciliteren. Deze technieken zijn uitstekend voor:
Brainstormen en ideevorming
Strategische planning
Projectmanagement en teamoverleg
Focusgroepen en teambuilding

De sessie werd geleid door Karl Mortier, visueel verhalenverteller, die al 30 jaar lesgeeft en training en coaching biedt. Hij bracht een dynamische en interactieve sessie, waarin hij de deelnemers actief liet deelnemen door visueel te denken en te tekenen. Geen PowerPoint, maar pen en papier waren de tools waarmee de deelnemers aan de slag gingen.
Tijdens de sessie benadrukte Karl het belang van visualiseren: "Visualiseren is waarnemen. Alles begint met een punt, en van dat punt kunnen we elke vorm creëren die de essentie van een proces weergeeft."
Karl startte de sessie met een opwarmingsoefening die de deelnemers uitnodigde om hun buurman te tekenen zonder de pen van het papier te heffen.
De deelnemers moesten daarna de intentie van hun tekening opschrijven en dit verhaal aan hun buurman vertellen. De vraag was: "Was het duidelijk wat je buurman heeft uitgelegd?" Dit leidde tot de herkenning dat, wanneer woorden niet voldoende zijn, beelden de boodschap kunnen versterken. "Moet ik er een tekening bij maken?" werd vaak als antwoord gegeven, wat Karl's boodschap benadrukte: minder woorden, meer beelden.

Karl legde de wetenschappelijke basis uit van visuele communicatie met behulp van Allan Paivio's dual code theory, die stelt dat we twee kanalen gebruiken om informatie op te slaan: een verbaal kanaal en een visueel kanaal. Door beelden te combineren met woorden kunnen we informatie veel effectiever onthouden. De deelnemers leerden verschillende visualisatietechnieken, waaronder het tekenen van basisvormen zoals punten, cirkels, lijnen en boogjes, en hoe deze te gebruiken om abstracte concepten te verduidelijken.
Een andere belangrijke boodschap kwam van Stijn De Coninck, Project Manager Production bij Vandewiele NV. Tijdens de sessie zei hij: "Less is more." Het is vaak beter om minder details weer te geven en de ruimte voor interpretatie te laten. Dit stimuleert de creativiteit van je team en maakt de communicatie visueler en interactiever.
Visuele communicatie biedt talloze voordelen in een productieomgeving. Van het visualiseren van processen tot het vergemakkelijken van training en coaching, het gebruik van visuele tools zorgt ervoor dat informatie sneller en gemakkelijker te begrijpen is. Enkele voorbeelden van hoe visuele communicatie toegepast kan worden zijn:
Werkvloer communicatie: Het gebruik van simpele tekeningen of iconen in plaats van lange documenten of PowerPoints helpt medewerkers direct te begrijpen wat er van hen verwacht wordt.
Training en coaching: Visuele uitleg van complexe onderwerpen maakt het leren interactiever en effectiever, vooral voor visuele denkers.
Procesverbetering: Door het visueel in kaart brengen van processen kunnen knelpunten snel geïdentificeerd en verbeteringen gemakkelijker doorgevoerd worden.

Als productiemanager kun je de volgende visuele technieken inzetten om de communicatie te verbeteren:
Grafische verslaglegging: Gebruik simpele symbolen en iconen om processen of vergaderingen visueel weer te geven. Dit maakt het niet alleen makkelijker om informatie te begrijpen, maar ook om er later op terug te kijken.
Mindmapping: Een uitstekende manier om ideeën visueel te organiseren en snel overzicht te krijgen van processen of strategieën.
Simpel tekenen: Het tekenen van eenvoudige iconen heeft een grote impact op de begrijpelijkheid van processen en ideeën. Denk bijvoorbeeld aan een boom voor groei, een ladder voor vooruitgang, of een cirkel voor samenwerking.
Een andere krachtige uitspraak kwam van Karl zelf, die de deelnemers aanspoorde om de kracht van beelden nog verder te omarmen. Hij zei: "The visual is reading you." Hiermee bedoelde hij dat beelden niet alleen informatie overbrengen, maar ook actief de interpretatie en het begrip van de kijker beïnvloeden. Beelden hebben een eigen kracht en kunnen op een diepere, intuïtieve manier communiceren dan woorden alleen.

In de sessie werd duidelijk dat visueel leren een enorme impact kan hebben op de manier waarop productieomgevingen functioneren. Deelnemers gaven aan dat het gebruik van visuele hulpmiddelen hen hielp om processen te begrijpen en nieuwe inzichten te krijgen.
Cedric De Backere, productiemanager bij TWE Meulebeke, deelde zijn ervaring:
"Verrijkend, een ander perspectief van communiceren.” We denken aan de werkomgeving, waar vaak datagestuurd werkt wordt, en door die visuele communicatie kun je processen sneller en efficiënter begrijpen.
Visuele communicatie biedt veel voordelen in de productieomgeving. Het vermindert complexiteit, versterkt samenwerking en maakt processen begrijpelijker voor iedereen. Het gebruik van beelden in plaats van woorden zorgt ervoor dat je team sneller begrijpt wat er van hen verwacht wordt, wat de effectiviteit van de communicatie verhoogt. Het is duidelijk dat visuele tools de toekomst zijn van communicatie in productieomgevingen. Als productiemanager kun je niet om de kracht van beeld heen.
Wil je jouw kennis als productiemanager verder uitbreiden? Onze netwerksessies en bedrijfsbezoeken bieden een unieke kans om inzichten te delen en nieuwe ideeën op te doen over diverse relevante onderwerpen. Leer van experts, versterk je netwerk en ontdek praktische oplossingen die je direct kunt toepassen in je werk.
Word lid van de Club Productiemanagers en groei samen met vakgenoten!
