Blijf op de hoogte

1 feedbacksysteem per doel: stop met meten zonder impact

07 apr. 2026 | Joost Cottyn

Marketing, Sales en Customer Service

Koppel feedback aan beslissingen en schrap de ruis: één systeem per doel

lees meer

3 min

Content marketing zonder strategie, da’s… hmm…

11 mrt. 2026 | Bart Lombaert, Track Lead Contentstrategie & -creatie

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom een doordachte aanpak het verschil maakt tussen ruis en resultaat

lees meer

3 min

Het Business Model Canvas is niet oud: Jouw pitch is oud

11 mrt. 2026 | Joost Cottyn, Expert in customer experience design & Track Lead waardecreatie & marktstrategie

Marketing, Sales en Customer Service

Niet het model faalt, maar het verhaal dat je ermee vertelt

lees meer

5 min

AI in e-mailmarketing: minder mails, meer relevante impact

12 mei 2026 | William Beke

Marketing, Sales en Customer Service

AI versnelt e-mailmarketing, maar relevantie wint. Ontdek hoe gedrag, timing en intentie zorgen voor meer impact en betere conversies

lees meer

3 min

Je merkbelofte stopt niet na de campagne

14 jul. 2026 | Luc Verhaeghe

Marketing, Sales en Customer Service

Een sterke merkstrategie stopt niet bij marketing. Ontdek hoe je merkbelofte ook in sales, service en elk klantcontact overeind blijft

lees meer

3 min

Mediakeuzes: groeien door te schrappen

11 mrt. 2026 | Stefan Vermeulen, Track Lead Digitale zichtbaarheid & conversie + Data voor commerciële impact

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom focussen op minder kanalen meer oplevert dan overal tegelijk aanwezig zijn

lees meer

6 min

T-shaped professional: marketing als strategische groeimotor

01 apr. 2026 | Stefan Borghgraef

Marketing, Sales en Customer Service

Hoe maak je van marketing een groeimotor? Stefan Borghgraef deelt inzichten uit het T-shaped professional traject

lees meer

3 min

T-shaped professional: sleutel tot consistente klantbeleving

07 apr. 2026 | Luc Verhaeghe

Marketing, Sales en Customer Service

Ontdek hoe de T-shaped professional marketing, sales en service verbindt en zorgt voor consistente, voorspelbare klantbeleving

lees meer

3 min

Communicatie als meerwaarde: Bart Lombaerts over contentmarketing & T-shaped professional bij SBM

01 apr. 2026 | Bart Lombaerts

Marketing, Sales en Customer Service

Bart Lombaerts deelt hoe content marketing merken en mensen dichterbij brengt in het T-shaped Professional traject van SBM. Tips, inzichten en ervaringen

lees meer

3 min

Stop met optimaliseren: herorganiseer je commerciële systeem

09 feb. 2026 | Luc Verhaeghe, Lead Architect

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom commerciële groei een systeemvraag is - en geen individueel prestatieprobleem

lees meer

5 min

Content die sales kan hergebruiken: zo pak je het aan

05 feb. 2026 | Bart Lombaerts

Marketing, Sales en Customer Service

T-shaped in de praktijk

lees meer

3 min

NPS als systeem: maak van feedback echte klantverbetering

07 apr. 2026 | Joost Cottyn

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom NPS als systeem werkt en hoe je feedback omzet in concrete actie, betere processen en sterkere klantbeleving

lees meer

3 min

Klantinzicht: waarom commerciële keuzes te vaak op losse klantinformatie steunen

13 jul. 2026 | Luc Verhaeghe

Marketing, Sales en Customer Service

Voorkom dat marketing, sales en service elk op eigen aannames werken. Ontdek hoe een gedeeld klantbeeld leidt tot betere commerciële beslissingen

lees meer

4 min

AI in marketing: nood aan een nieuw Marketing Operating Model

10 feb. 2026 | Stefan Vermeulen, Track Lead Digitale zichtbaarheid & conversie + Data voor commerciële impact

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom je Marketing Operating Model belangrijker is dan je volgende AI-tool.

lees meer

4 min

Mystery visiting als ketentest: klopt je belofte tot in service?

07 apr. 2026 | Joost Cottyn

Marketing, Sales en Customer Service

Test waar marketing belooft, sales verkoopt en service waarmaakt, en fix de frictie vóór klanten klagen

lees meer

3 min

Product manager of product leader? Win vandaag én morgen

11 mrt. 2026 | Bart De Jonghe, Product Leadership Trainer & Expert

Marketing, Sales en Customer Service

Wie vandaag optimaliseert, blijft relevant. Wie morgen mee vormgeeft, wordt marktleider.

lees meer

4 min

T-shaped professional: digitale groei met data en strategie

04 mei 2026 | Stefan Vermeulen

Marketing, Sales en Customer Service

Ontdek hoe een T-shaped professional digitale groei realiseert met data en strategie. Stefan Vermeulen (SBM) over impact, tools en mindset

lees meer

4 min

FOBO: de angst die niemand hardop uitspreekt op kantoor

12 mei 2026 | Luc Verhaeghe

Marketing, Sales en Customer Service

Toekomst van werk in marketing, sales & customer service

lees meer

3 min

RevOps: waarom drie aparte pipelines je groei afremmen

10 feb. 2026 | Luc Verhaeghe, Lead Architect

Marketing, Sales en Customer Service

Waarom drie aparte pipelines je groei afremmen en één commerciële funnel onmisbaar is

lees meer

5 min