Contentstrategie & -creatie

Content als systeem: lifecycle, enablement en samenwerking

In deze verbindingsdag kijk je naar content als architectuur over de volledige klantlifecycle: welke contentmomenten maken écht verschil, en hoe verdeel je rollen tussen marketing, sales en service? 

Icon location Gent      Icon time Woensdag 27 mei      Icon price 795 excl. BTW

Arrow right Wat houdt deze dag in?

Van losse content naar een content­systeem: de schakel tussen merk, sales en service.

In veel organisaties is content vooral productie: posts, blogs en campagnes, maar geen systeem dat marketing, sales en service vooruithelpt. Daardoor mist sales content die gesprekken versnelt, blijft service brandjes blussen in plaats van herhaalvragen te voorkomen en krijgt marketing moeilijk een consistente lijn in content en kanalen.

In deze 1-daagse werksessie kijk je naar content als een systeem over de hele klantreis: welke contentmomenten maken het verschil, en hoe leg je eigenaarschap, input en distributie vast tussen marketing, sales en service?

Je eindigt met een helder schema van kernmomenten, doelen en eigenaarschap, zodat content meetbaar bijdraagt aan groei én klantbehoud.

Na deze dag ga je naar huis met:

  • Inzicht in content binnen de klantreis (van interesse tot loyaliteit)

  • Gekozen kernmomenten waar content het verschil maakt

  • Duidelijke rol- en verantwoordelijkheidsafspraken

  • Een eerste contentsysteem in plaats van losse formats

  • Een klantreis-contentschema als basis voor verdere uitwerking

Spreek met een expert

Hoe ziet deze dag er uit?

Je vertrekt vanuit de klantreis en bepaalt waar content marketing, sales en service vooruithelpt. Je brengt kernmomenten in kaart, maakt afspraken over sales- en servicecontent en legt vast hoe consistentie schaalbaar wordt zonder extra frictie.
De dag eindigt met duidelijke keuzes die richting geven aan uitvoering en discussies verkorten.

Start mijn traject

Voor wie? Herken je dit:

  • Er wordt veel content gemaakt, maar de impact op instroom, onboarding en retentie blijft onduidelijk.

  • Sales en service gebruiken content weinig omdat ze niet vinden wat ze nodig hebben.

  • Inconsistentie tussen kanalen en teams ondermijnt herkenning en vertrouwen.

  • Je wil dat content aansluit op merk, strategie en klantgesprekken.

  • Je wil content aanpakken met vaste afspraken, eigenaarschap en ritme niet ad hoc.

Plan mijn kennismaking