Omgaan met verkeersagressie (bijscholing vakbekwaamheid chauffeur C en D)


Conflicten en negatief gedrag aanpakken
#170058

Introductie

Bijscholing vakbekwaamheid chauffeur C en D, ... behaal uw punten tijdig!

Omschrijving

Zowel buschauffeurs als vrachtwagenchauffeurs komen vaak ongewenst terecht in moeilijke en stressvolle situaties. Tijdens deze opleiding binnen de "bijscholing vakbekwaamheid" leert u hoe om te gaan met mogelijke conflicten.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

  • Chauffeurs met rijbewijs  C, C+E, C1, C1+E met code 95.
  • Chauffeurs met rijbewijs D, D+E met code 95
  • Chauffeurs met  een gecombineerd rijbewijs C en D met code 95.

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis vereist.

Toelatingsvoorwaarden

  • Een geldig rijbewijs C, C+E, C1, C1+E  met code 95. Nederlandse taal.
  • Een geldig rijbewijs D, D+E, met code 95. Nederlandse taal.
  • Maximum 20 chauffeurs.  
  • 7 uur effectieve lestijd = 7 kredietpunten = kom op tijd!
  • Breng uw identiteitskaart mee voor de juiste informatie op uw attest.

Bijkomende info

Bedrijfsintern:

De opleiding kan ook bedrijfsintern gegeven worden. Dit kan reeds vanaf 10 chauffeurs. Contacteer ons voor een vrijblijvende offerte.

Programma

DEEL 1: BASISBEGRIPPEN ROND AGRESSIE

  • Gesprekstechnieken
    • Wat is communicatie
    • Soorten communicatie
    • Betere interactie
  • Conflicthantering en negatief gedrag
    • Herken de fasen
    • Strategieën van aanpak

DEEL 2: TOEPASSING IN HET VERKEER

  • Wat is verkeersagressie
    • Wat is agressief rijden
    • Relatie mens - auto
    • Emoties en ongevallen
  • Minder zuur achter het stuur
    • Veiligheidsenquête 2014
    • Hoe vermijd ik verkeersagressie?
    • De zuursmoeltest