Marketing, sales en customer service basis

Heeft u in uw rol plots een extra pet op? Moet u ineens sociale media beheren, klanten aanspreken of service verlenen, terwijl dat niet uw hoofdtaak is? Geen zorgen, bij SBM bieden we de essentials die u nodig heeft om met vertrouwen aan de slag te gaan.

Met onze praktische opleidingen leert u precies wat u nodig heeft om efficiënt en doelgericht te werken. Geen overbodige theorie, maar tools en tips waarmee u direct resultaat boekt. Of u nu uw zaak wilt promoten, klanten wilt overtuigen of de juiste toon wilt vinden in uw communicatie, wij hebben de juiste cursus voor u.

Kies voor uw groei met SBM aan uw zijde!

Liever op maat?

Kiest u liever voor een persoonlijk traject?
Volledig op maat en op individueel of groepsniveau. Ontdek de mogelijkheden.

Op maat

Marketing

Hoe bepaal ik welke kanalen mijn doelgroep gebruikt?
Hoe maak ik goede socialmediaposts zonder een professional in te huren?
Wat kan ik doen om klanten enthousiast te maken over mijn merk?

Hier wil ik meer over weten

Sales

Hoe overtuig ik klanten om mijn product of dienst te kopen?
Hoe leer ik de behoeften en problemen van mijn klanten beter begrijpen?
Hoe overtuig ik iemand die zegt dat ze al een oplossing hebben?

Hier wil ik meer over weten

Customer Service

Wat houdt goede klantensupport precies in?
Hoe zorg ik ervoor dat mijn klanten zich gehoord en geholpen voelen?
Hoe blijf ik kalm en professioneel bij een boze of ontevreden klant?

Hier wil ik meer over weten

Praktische oplossingen voor uw groei en succes.

Kies voor uw groei met SBM aan uw zijde!

Elke dag wordt er meer van u verwacht. Als zelfstandige of medewerker krijgt u taken in marketing, sales of klantgerichtheid die u niet meteen vertrouwt zijn. Maar wat als die extra verantwoordelijkheden geen last zijn, maar een kans? Een kans om te groeien, uw impact te vergroten en met meer zelfvertrouwen te werken.

Bij SBM begrijpen we dat u geen tijd te verliezen heeft. Daarom zijn onze opleidingen helder, praktisch en meteen toepasbaar. U leert precies wat u nodig heeft, zonder overbodige omwegen. Zo kunt u meteen aan de slag, met resultaten die u en uw klanten zullen overtuigen.

Uw groei staat centraal in alles wat we doen. We luisteren naar uw uitdagingen, spelen in op uw behoeften en bieden u de tools om niet alleen uw werk beter te doen, maar er ook plezier in te vinden. Want als u groeit, groeit uw succes – en dat is waar het uiteindelijk om draait.

Start uw groei vandaag

Profiteer van de vakkennis van onze docenten

Deze opleidingen wilt u niet missen

Opleidingen Marketing, sales en customer service essentials

Ontdek de 101 manieren waarmee u ChatGPT voor u laat werken. Dé workshop, ook voor niet-copywriters!

Vanaf 31/01/2025
Diverse locaties
2 sessie(s)
545,00 excl. BTW

Word een ontwerpprofessional met Figma's basisprincipes. Meld u nu aan en maak impact met uw designs!

Vanaf 31/01/2025
Gent
2 sessie(s)
225,00 excl. BTW

Beheers geavanceerde ontwerptechnieken in Figma: animaties, responsive design en meer. Schrijf u in!

Vanaf 07/02/2025
Gent
2 sessie(s)
225,00 excl. BTW

Zet AI in voor marketing van de toekomst!

Hoe verandert AI de marketingwereld? Dit webinar biedt inzicht in de nieuwste trends en toepassingen, van slimme automatisering tot hyperpersonalisatie. Ontdek hoe u AI effectief kunt inzetten om uw marketingstrategie te versterken, klanten beter te bereiken en concurrentievoordeel te behalen. Of u nu starter bent of ervaren professional, dit is uw kans om AI-ready te worden.

Ontdek het volledige programma!