Maak je klant blij. Optimaliseer je productportfolio en ga voor innovatie

Klanten tevreden houden, je productfolio goed managen en in alle drukte ook nog bezig zijn met de ontwikkeling van nieuwe producten. Hoe doe je dat allemaal, welke mensen zet je daarop in en hoe omkader je hen daarbij?

Ook jij zoekt ongetwijfeld het antwoord op die vragen. Daarom nodigt SBM je graag uit op onze boeiende ontbijt-/brunchsessie in Gent op donderdag 7 maart.

Customer experience design, new business development en productmanagement vormen een triumviraat. Zet je als bedrijf op alledrie in? Dan maak je écht het verschil. Onze experts Joost Cottyn, Willem Bonneux en Bart De Jonghe vertellen je wat het allemaal precies is, waarom je als bedrijf de boot niet mag missen en wat die keuze inhoudt voor de dagelijkse werking.

Ben je L&D manager in je bedrijf of organisatie? Of neem je de lead in Sales, Customer Service of Marketing? Mis deze inspirerende sessies dan niet!

Ons inspirerend programma:

9.00 u verwelkoming met ontbijt en koffie

9.30 u – 10.15 u Joost Cottyn – customer experience design: ‘Hoe begrijp je de behoeften

en verwachtingen van je klant beter én vul je deze ook in?’

10.30 u – 11.15 u Bart De Jonghe – productmanagement: ‘Hoe zet je een portfolio van

winnende producten in de markt?’

11.30 u – 12.15 u Willem Bonneux – new business development: ‘Hoe ontdek je nieuwe

markten en opportuniteiten en lanceer je succesvol een nieuw product?’

12.15 u - 13.30 uBrunch met ruimte voor gesprek en vragen

Kun je er jammer genoeg niet bij zijn, maar heb je wel ruimte om een of meerdere delen digitaal te volgen? Goed nieuws: we livestreamen elke sessie.