Homepage Arrow right Opleidingen Arrow right Marketing, Sales en Customer Service Arrow right T-shaped Professional Arrow right Verdiepingstraject Arrow right Data voor commerciële impact verdieping

Data voor commerciële impact - Verdiepingstrack 6

Rapporten genoeg. Maar beslissingen die er op volgen? Dat valt tegen.

Je hebt dashboards, tools en data. Maar als niemand weet welke KPI's er echt toe doen, als marketing en sales over andere cijfers praten en als rapporten worden gelezen maar niet gebruikt. Dan heb je geen data-cultuur. Je hebt een rapporteerprobleem. In deze track lossen we dit op.

 

Bekijk de modules Of plan je gratis intakegesprek

Herken je dit in jouw organisatie?

De signalen dat data bij jullie een bijproduct is

Veel data, weinig beslissingen

We hebben rapporten, dashboards en GA4. Maar als iemand vraagt wat we ermee doen, wordt het stil. De data wordt gelezen, niet gebruikt.

Marketing en sales spreken over andere cijfers

Marketing rapporteert impressies en clicks. Sales rapporteert deals en omzet. Niemand koppelt die twee en dus begrijpt niemand het volledige verhaal.

40 KPI's en geen focus

Elk team heeft zijn eigen meetpunten. De lijst groeit bij elke meeting. Maar welke cijfers écht sturen op groei? Dat weet niemand precies.

Testen gebeurt, leren niet

We voeren A/B-testen uit, maar de resultaten verdwijnen in een spreadsheet. Er is geen structuur om van experimenten te leren en op te schalen.

We weten niet welke klanten renderen

We hebben klantdata, maar geen zicht op CLV, churn of retentie. We behandelen elke klant hetzelfde, terwijl sommige ons geld kosten.

Data presenteren is geen data gebruiken

Elke maand een rapport sturen naar de directie. Maar de presentatie overtuigt niet, de aanbevelingen worden niet opgevolgd en het volgende kwartaal begint opnieuw bij nul.

Van Dashboards naar echte keuzes

Wat deze track verandert

Na deze track gebruik je data om te beslissen

 

  1. Je hebt een compact KPI-kader dat marketing, sales en service dezelfde taal laat spreken

  2. Je bouwt dashboards die vragen beantwoorden

  3. Je zet experimenten op die echt iets leren, en documenteert ze zodat de organisatie ervan opbouwt

  4. Je weet welke klanten strategisch zijn op basis van CLV, retentie en gedragsdata

  5. Je vertelt een verhaal met cijfers dat directie en sales begrijpen

Het programma

Van datageletterdheid tot data storytelling

Wil je KPI's en dashboards gebruiken om gedrag en beslissingen echt te sturen? Bouw performancevaardigheden op die passen bij jouw niveau, context en meetrealiteit.
  • icon Gent
  • icon 2 sessie(s)
  • icon 1195,00 excl. BTW
  • nieuw
Lees meer
Wil je data niet alleen verzamelen, maar ook echt leren lezen, interpreteren en gebruiken om betere keuzes te maken? Bouw analysevaardigheden op die passen bij jouw niveau, co
  • icon Gent
  • icon 2 sessie(s)
  • icon 1195,00 excl. BTW
  • nieuw
Lees meer
Wil je data niet alleen correct analyseren, maar ook helder en overtuigend overbrengen? Bouw vaardigheden op waarmee je inzichten zichtbaar, begrijpelijk en bruikbaar maakt vo
  • icon Gent
  • icon 2 sessie(s)
  • icon 1195,00 excl. BTW
  • nieuw
Lees meer
Wil je beslissingen minder baseren op buikgevoel en sterker op bewijs? Bouw vaardigheden op waarmee je hypotheses test, experimenten opzet en sneller leert wat echt werkt.
  • icon Gent
  • icon 2 sessie(s)
  • icon 1195,00 excl. BTW
  • nieuw
Lees meer
Wil je beter begrijpen welke kanalen, acties en touchpoints echt bijdragen aan resultaat? Bouw vaardigheden op waarmee je funnels scherper leest en attributie zinvoller inzet.
  • icon Gent
  • icon 2 sessie(s)
  • icon 1195,00 excl. BTW
  • nieuw
Lees meer
Wil je data beter begrijpen zonder te verdwalen in dashboards, definities en losse cijfers? Bouw datageletterdheid op die helpt om scherper te kijken, betere vragen te stellen
  • icon Nog niet gekend
  • icon Nog niet gekend
  • icon Nog niet gekend
  • nieuw
Lees meer

Gratis intake

Waar start je het best

Niet zeker welke modules het meeste opleveren voor jouw team? Dat is net waar de intake voor dient.

In een kort gesprek kijken we samen naar jouw situatie: waar zit de frictie vandaag, welke profielen stappen in, en welke volgorde heeft het meeste impact.

Geen verplichtingen. Wel duidelijkheid.

Plan je gratis adviesgesprek

Het resultaat

Data stopt een bijrol te spelen en wordt het kompas van je commerciële beslissingen.

Eén KPI-taal voor marketing, sales en service

Geen discussies meer over wat een "lead" of een "actieve klant" is. Één gedeelde definitieset zorgt dat iedereen over hetzelfde praat en naar hetzelfde stuurt.

Eén cockpit in plaats van tien losse rapporten

Marketing, sales en directie lezen vanuit dezelfde funnel. Drop-offs zijn zichtbaar, bottlenecks worden benoemd en beslissingen volgen sneller.

Data die directie in beweging zet

Geen metric dump meer in de maandelijkse meeting. Je vertelt een verhaal: wat zien we, wat betekent het, wat doen we eraan. En de kamer handelt erop.

Verdieping zonder verbinding is vakmanschap zonder richting.

Jouw plek in het T-shape traject

Track 6, Data voor commerciële impact, is de verdiepingstrack van het T-shape leertraject. De bredebasis, hoe marketing, sales en service als één systeem werken, leggen jullie samen in de 7 verbindingsmodules.

Daarna verdiep je gericht: Data voor commerciële impact is jouw leerroute als meten, analyseren en sturen op basis van data de kern van jouw rol zijn. SBM tekent samen met jou het leerpad uit: welke modules, in welke volgorde, en waarom.

Bekijk het volledige T-shape traject
Schema T-shape traject

Veelgestelde vragen

De focus ligt op commerciële teams, maar T-shape raakt vaak breder:

  • ook product-, CX- of managementprofielen kunnen instappen in (delen van) de verbindingstrack;
  • zo begrijpen meer mensen de commerciële keten en kun je beslissingen sneller en consistenter nemen.

Dat hangt af van het leerpad dat we samen tekenen.
Ruwweg:

  • de verbindingsmodules vormen samen een basisleerlijn,
  • daarbovenop kies je per team/profiel één of meerdere verdiepingsmodules.

We stemmen de planning af op je businesskalender, zodat leren niet concurreert met piekperiodes in verkoop of projecten.

T-shape vervangt je bestaande opleidingen niet één-op-één, maar geeft er een architectuur en samenhang aan:

  • je stopt met losse, ongecoördineerde initiatieven;
  • je bouwt één gedeelde taal en keten;
  • je maakt zichtbaar hoe elke module bijdraagt aan je commerciële systeem en aan de ontwikkeling van individuele T-shaped profielen.

T-shape is een traject, geen éénmalige opleiding.
Je bouwt eerst een gedeelde basis via de verbindingstrack (horizontale balk), daarna verdiep je via tracks en modules (verticale poot). Zo versterk je tegelijk je commerciële systeem én de T-shaped profielen in je team.

Overtuigd?

Eén klik naar je intake

Beperkte plaatsen, start vandaag nog met je intake!

Start traject