Verbindende Communicatie voor Leidinggevenden

Wat levert deze opleiding op?

• Betere gespreksvaardigheden: voer effectievere en empathische dialogen.
• Versterken van relaties: leer hoe je wederzijds begrip creëert in gesprekken.
• Verbindende communicatie toepassen: pas het model van Marshall Rosenberg direct toe in verschillende gesprekken.
• Zelfreflectie en groei: bewust omgaan met je eigen communicatiestijl en verbeterpunten.

Na deze opleiding:

• Begrijp je de basisprincipes van verbindende communicatie en de houdingen die hierbij horen.
• Pas je het model van Marshall Rosenberg toe in verschillende gesprekscontexten.
• Voer empathische dialogen: leer effectief te luisteren en je gesprekspartner te begrijpen.
• Beheers de 4 stappen van verbindende communicatie: waarnemen, gevoel, behoefte en verzoek.
• Reflecteer op je eigen communicatie: ontdek je verbeterpunten en werk aan een effectievere communicatiestijl.

Deze opleiding is geschikt voor:

• Leidinggevenden (teamleiders, managers, supervisors)
• HR-professionals die willen werken aan een constructieve communicatiecultuur
• Coaches die gespreksvaardigheden willen verbeteren
• Medewerkers die effectiever willen communiceren in verschillende gesprekssituaties

• Theorie en praktijk: we combineren theorie over verbindende communicatie met praktische oefeningen.
• Rollenspellen: oefen met realistische gespreksformaten en krijg directe feedback.
• Zelfreflectie en observatie: observeer je eigen communicatiestijl en leer van de feedback van anderen.
• Checklists en spiekbrieven: krijg handige tools die je tijdens en na de opleiding kunt gebruiken.

1 — Basis van verbindende communicatie

• Wat is verbindende communicatie? Basisprincipes en houdingen.
• De 4 stappen van het model van Rosenberg: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek.
• Oefening: Waarnemen en voelen: leren hoe je observeert zonder te oordelen.

2 — Verdieping en toepassing

• Oefening: Behoeften en verzoeken: leren wat de diepere behoeften zijn achter een gesprek.
• Checklists en spiekbrieven gebruiken voor dagelijks gebruik.
• Dialoog met observator: in groepen van drie oefenen, rollen wisselen om feedback te krijgen.

3 — Soorten gesprekken en praktijkoefeningen

• Functioneringsgesprek (speeddate-formaat, 15 minuten per rol).
• Aanwezigheidsgesprek (zelfde format).
• Actief oefenen met feedback en reflectie: leer hoe je gesprekken effectief kunt afsluiten en actiepunten kunt formuleren.

Deze opleiding is erkend door:

• Liberform