Iedereen organisatiearchitect: zo wordt leiderschap weer een hefboom

Van sturen naar mogelijk maken

In veel organisaties leeft nog steeds het beeld van de leidinggevende als degene die richting bepaalt, beslissingen neemt en prestaties opvolgt. Dat model botst steeds vaker met de realiteit op de werkvloer. Medewerkers zijn uniek en divers in opleiding, nodige autonomie en willen werken in netwerken eerder dan in klassieke hiërarchieën.
Leiderschap is geen positie, leiderschap is een praktijk. Leiderschap als praktijk betekent: condities ontwerpen waarin mensen verantwoordelijkheid kunnen nemen, met oog voor A‑B‑C (Autonomie, Belonging, Competenties). Leidinggevenden zijn daarbij geen trekkers van verandering, maar architecten van context: zij zorgen voor helderheid, verbinding en ontwikkelruimte bijvoorbeeld door het werken met teamcharters, het houden van teamoverleg en het zorgen voor heldere rollen en verantwoordelijkheden.

Van veranderen naar bewegen 

Als leidinggevende word je zelf dagelijks geconfronteerd met “moeten” veranderen, van jezelf en van de mensen die je leidt. En zeg zelf, wat doen deze woorden “moeten veranderen” met jou? Inderdaad je voelt instant weerstand. Wel, dat is net zo voor jouw collega’s en team(s).
Veranderen heeft iets oordelend in zich, “het is niet goed hoe het is” dus we moeten het anders gaan doen. Tegelijk staan we vandaag vaak waar we staan dankzij wat we gedaan hebben tot nu. Is het dan niet normaal dat er weerstand ontstaat? 
Als organisaties en leidinggevenden willen we in essentie bewegen! Bewegen van het hier en nu, naar een gewenste toekomst die niets steeds helder is. Hoe klinkt dat? Bewegen? Veel uitnodigender, toch? We hebben in het creëren van context aandacht te houden op taal, op onze story. En een goede story voedt de te maken beweging.

Van cultuur veranderen naar integraal bewegen

In onze zoektocht naar engagement, performante medewerkers denken we instant aan het individu én nemen we daarom vaak acties met focus op gedragsverandering. Klassiek vliegen we gedragsverandering aan met cultuur trajecten en opleidingen; we gaan aan de slag met waarden, we trainen rond feedback en/of verbindend communiceren, we starten leiderschap of teamtrajecten. 
Vanuit goed bedoelde intenties, met heel wat HR-budget en tijd merken we dat de impact van deze cultuurverandering eerder beperkt is of weinig duurzaam. De reden? Wel, “cultuur trajecten” bestaan niet. 

“Gedrag is het product van persoon met context.” En die context is breder dan cultuur, de verankering van cultuur zit namelijk in structuur. Met structuur bedoelen we hoe we letterlijk ons werk georganiseerd hebben, welke afdelingen of teams we hebben, hoe we beslissing name organiseren, etc. Als we medewerkers opleiden in communicatie en feedback geven (cultuur) en we organiseren geen overlegmomenten tussen medewerkers (structuur) dan is er geen oefenruimte of praktijkruimte.

Voor de volledigheid, context gaat naast cultuur en structuur ook over wat er leeft in een organisatie en tegelijk niet steeds zichtbaar of tastbaar is. We spreken hier van onderstroom of de systemische bril, samen met cultuur en structuur vormen deze 3 brillen, de organisatie architectuur kijk die elke leidinggevende nodig heeft om effectiever te werken en te handelen. 

Van druk zetten naar samenhang bewaken

Wat betekent dit voor ons als HR?

Voor HR professionals ligt hier een strategische kans. Niet door nog een leiderschapsmodel te introduceren, maar door: leiderschap te benaderen als een collectieve verantwoordelijkheid, ruimte te maken voor reflectie en dialoog in plaats van enkel beoordeling, ook zelf de rol van organisatie architect te integreren, en ontwikkeling te koppelen aan echte organisatievraagstukken. Leidinggevenden zijn geen uitvoerders van HR beleid. Ze zijn bondgenoten in organisatieontwikkeling. Wanneer HR en leiderschap elkaar daarin vinden, ontstaat echte hefboomwerking.
 

Over Wilde Zwanen

"Wilde Zwanen begeleidt organisaties en leidinggevenden in het omgaan met complexiteit, verandering en ontwikkeling. Vanuit een systeem  en praktijkgerichte benadering werken we aan leiderschap dat niet vereenvoudigt, wel verbindt en verdiept", aldus Joost Van Driessche, organisatiearchitect bij Wilde Zwanen.