ITIL ondersteunt organisaties en professionals om maximaal waarde te halen uit IT en digitale diensten. Het helpt bij het bepalen van de richting van de serviceprovider met een duidelijk competentiemodel en past deze aan de bedrijfsstrategie en klantbehoeften aan. Bij SBM bieden we ITIL® 4 Foundation zowel klassikaal, online, blended als via E-learning aan.
Proef van onze nieuwe formules
De blended learning methode is een combinatie van drie realtime online sessies en vijftien e-learning+ modules. De deelnemers worden tevens optimaal voorbereid op het certificatie examen.
In de drie virtuele classroomsessies van telkens anderhalf uur worden cases besproken, praktische voorbeelden gegeven en oefeningen gemaakt die u voorbereiden op het certificatie examen. De trainer is op dat moment een coach die u motiveert en helpt.
De vijftien e-learning+ modules kunt u op eigen tempo doornemen. De modules hebben een duur van 20 tot 45 minuten. U krijgt een login op ons digitaal leerplatform gedurende 90 dagen.
U kunt steeds vragen stellen aan de docent zowel tijdens de drie real time online sessies als via een Q&A forum op het digitaal leerplatform.
E-learning+ bij SBM is veel meer dan gewoon e-learning:
- Na iedere module krijgt u een aantal testvragen met als doel uzelf te evalueren als u de leerstof goed hebt begrepen.
- De e-learning modules zijn lokaal verankerd: in de Nederlandse taal en vol van praktische voorbeelden uit onze lokale industrie en organisaties.
- In de e-learning modules ziet u zowel de gebruikte slides als de docent op één scherm. Dit maakt het levendig en houdt uw focus op punt.
Joost Bertrem is een gecertificeerde trainer en consultant in ITIL® en Lean IT. Hij implementeert sinds verschillende jaren ITIL® en Lean IT in zowel multinationals, grote organisaties als kleine en middelgrote bedrijven. Joost is een geïnspireerde hoofdspreker op conferenties en seminars over servicemanagement en IT-governance. Hij combineert de kracht van strategisch denken met praktische ervaring. Zijn trainingen staan vol met praktische voorbeelden en cases uit het bedrijfsleven. Hij wil dat zijn training de deelnemers motiveert om de oefeningen die ze hebben geleerd enthousiast op te starten.
