Ons aanbod
Startdatum niet gekend
Duits - Geschäftliches telefonieren
Boost uw zelfvertrouwen in deze leuke online taaltraining!
Duits - Geschäftliches telefonieren
Introductie
Met zelfvertrouwen telefoneren in het Duits? Boost uw vaardigheden in deze leuke online taaltraining!
Omschrijving
Duits - Geschäftliches telefonieren
Voor wie is deze opleiding bestemd?
Telefoneert u professioneel met klanten en relaties? En wil u uw vaardigheden en zelfvertrouwen aanscherpen? Schrijf u dan in voor deze leuke online doe-training!
Voorkennis
Uw huidig taalniveau: A1/A2.
Methodologie
2 online sessies
Hoe ziet het programma van deze opleiding eruit?
U leert uw dagdagelijkse, professionele telefoongesprekken met klanten en relaties met meer kennis en zelfvertrouwen aan te vatten. Spreken staat centraal in deze doe-training!
Praktische Redemittel zum Telefonieren:
- sich melden und vorstellen
- sich verwählen,
- darum bitten, verbunden zu werden,
- sagen, dass der gewünschte Gesprächspartner nicht zu erreichen ist,
- den Grund des Anrufs erfragen,
- eine Durchwahl erfragen,
- Hilfe fragen und um Hilfe bitten,
- Eine Nachricht hinterlassen
- Informationen wiederholen
- Einen Termin vereinbaren, verschieben, absagen
- Sich entschuldigen und eventuell an Dritte verweisen
- Sich für einen Anruf bedanken und darauf reagieren
- ...
Ook interessant voor jou
Nog niet gekend
Startdatum niet gekend
Wilt u graag een opleiding aanpassen op maat ?
Samen creëren we uw perfecte opleiding!
Nikee Dekker
Projectcoördinator
Een vraag over deze opleiding?
Wij zijn er voor u! Contacteer ons en wij helpen u met veel enthousiasme verder.
Stel uw vraag
