Kwaliteitscoördinator

De rol van een kwaliteitscoördinator wordt steeds belangrijker in een bedrijfsomgeving waarin hoge kwaliteitsnormen en efficiëntie cruciaal zijn. Deze opleiding geeft u de essentiële vaardigheden en kennis om een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) op te zetten, te onderhouden en te verbeteren. Door middel van praktijkgerichte lessen leert u hoe u kwaliteitsdoelstellingen bereikt, KPI’s beheert en het kwaliteitssysteem structureel implementeert binnen uw organisatie.

Wat kent men na het volgen van deze opleiding?

• Volledig inzicht in het opzetten en beheren van een kwaliteitsmanagementsysteem.
• Het vermogen om kwaliteitstechnieken, zoals FMEA, SPC en MSA, toe te passen.
• Het ontwikkelen van een kwaliteitshandboek en het beheer van kwaliteitsdocumenten.
• Procesgericht werken en het implementeren van KPI’s om bedrijfsdoelstellingen te halen.
• Vaardigheden om interne audits uit te voeren en klanttevredenheid te monitoren.
• Inzicht in strategieën zoals EFQM en ISO-certificeringen om de kwaliteit binnen de organisatie naar een hoger niveau te tillen.

De vraag naar goed opgeleide kwaliteitsmedewerkers is nog nooit zo groot geweest. Kwaliteitscoördinatoren dragen niet alleen bij aan het implementeren van een kwaliteitssysteem, maar spelen ook een centrale rol bij het bereiken van kwaliteitsdoelstellingen binnen de organisatie. Deze kwaliteitsmanagement opleiding biedt u de nodige kennis om de kwaliteitsprocessen te verbeteren, KPI’s te implementeren en medewerkers te motiveren om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

Na het volgen van deze opleiding beheerst u alle technieken die noodzakelijk zijn om een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) op te zetten, te onderhouden en te verbeteren. U bent in staat om bedrijfsprocessen beter te beheersen en de organisatie continu te optimaliseren door gebruik te maken van bewezen kwaliteitstechnieken.

Een opleiding kwaliteitscoördinator in een unieke PDCA structuur met een multidisciplinair team van kwaliteitsdocenten: elk specialist in hun kwaliteitsdomein!

De opleiding kwaliteitscoördinator richt zich tot:

• Kwaliteitsmedewerkers en -verantwoordelijken die actief betrokken zijn bij kwaliteitsprojecten.
• Leidinggevenden en managers die willen bijdragen aan de kwaliteitsdoelstellingen en verbeteringsprocessen van de organisatie.
• Iedereen die instaat voor de kwaliteitsprocessen in de organisatie, ongeacht de sector.

Er is geen voorkennis vereist. Wel is een "kwaliteitsverbeteringsgeest" noodzakelijk.

Deze training gericht op kwaliteitsmanagement biedt een unieke ‘kwaliteitskruisbestuiving’ waarbij deelnemers uit verschillende sectoren (zowel profit als non-profit) met elkaar in gesprek gaan en ervaringen delen. Onze ervaren docenten leggen de nadruk op praktijkgerichte toepassingen, waardoor u de geleerde technieken direct kunt inzetten op uw werkplek. De opleiding kan ook deels in webinarvorm worden gevolgd.

1. Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) - docent: Bernard Van den Haute

Definitie van kwaliteit, geschiedenis van kwaliteit, ontwikkeling van een kwaliteitssysteem, kwaliteitsbepaling.

2. Terugkoppeling naar kernactiviteiten - docent: Bernard Van den Haute

Sleutelconcepten bij kwaliteit: planning en rapportering, organisatie, stroomschema's, primaire en secundaire processen, time management en functieomschrijvingen, leiden van een kwaliteitsteam, de functie van kwaliteitsmanagement, ...

3. Procesbeheersing - docent: Bernard Van den Haute

Opstellen en opbouw van een kwaliteitshandboek, beheer van  documenten, directieverantwoordelijkheid, review en doelstellingen, HRM, intake, evaluatie en sturing. Management van de middelen. Meetapparatuur & kallibraties. Inkoop, beheersing non-conformiteiten & corrigerende en preventieve maatregelen, ontwerp & ontwikkeling, ...

4. Kwaliteitstechnieken - docent: Dominique Cool

De verschillende kwaliteitstechnieken worden uitgelegd aan de hand van een kwaliteitsplanning (APQP) waarbij Design-FMEA en Process-FMEA de start vormen om een gedegen Control-Plan (beheersplan) uit te werken. Bij de uitwerking van deze zijn technieken zoals SPC en statistiche geschiktheidstudies evenals Meetsysteemanalyse (MSA) onontbeerlijk. Wanneer het alsnog fout loopt kunnen probleemoplossende technieken soelaas bieden.
In dit verhaal komen nog enkele technieken aan bod zoals Design of Experiments, poka-yoke, 5 Why's, flow-charts, Characteristics-matrix, QFD, Ishikawa, foutboomanalyse, opsporen van variaties, ...
 

5. Beleid: uitvoeren en controle - docent: Bernard Van den Haute

Auditoren, kwaliteitsaudit/-nulmeting, klantentevredenheid.

6. Strategie - docent: Bernard Van den Haute

Missie, visie en strategiescenario's, integrale kwaliteitszorg, kosten van niet-kwaliteit tot ISO, van KPI naar  balanced scorecard, EFQM.

Blijf groeien met de Club productiemanagers of Club Continu verbeteren

Na succesvolle afronding van de opleiding kwaliteitscoördinator krijgt u de unieke kans om één jaar gratis deel te nemen aan de Club Productiemanagers of Club Continu verbeteren. Beide clubs vormen een inspirerend platform waar kwaliteitscoördinatoren, productiemanagers en verbetercoaches samenkomen om kennis uit te wisselen en innovatieve oplossingen voor kwaliteits- en productie-uitdagingen te ontdekken.

U ontvangt een attest van deelname aan deze opleiding.