Organisatorische competenties voor de facility manager

Als facility manager bent u een duizendpoot die op de vraag van de interne en de externe klant inspeelt. In dit onderdeel van de opleiding kijken wij naar hoe u leiding geeft aan een groep mensen, hoe u de verwachtingen van de klant (intern en extern) op elkaar afstemt, en hoe u het werk binnen uw team organiseert. Waarmee houdt u rekening bij de taakverdeling?

We kijken ook hoe u rapporteert aan de mensen die u vragen stellen waarbij wij onderscheid maken tussen feiten en opinies.

Deze opleiding richt zich tot personen die de rol van facility manager opnemen of willen opnemen.

• Wat is leiding geven?
• Wat verwacht de organisatie?
• Situationeel leiding geven: de stijl van leiding geven aanpassen aan de medewerker, afhankelijk van zijn deskundigheid en motivatie
• Bewust zijn van eigen stijl van leiding geven: taakgericht (sturend) of mensgericht (steunend), met sterke punten en mogelijke valkuilen
• Motivatie: structuur van motivatie en invloed hiervan op coachen
• Hoe kan ik iemand motiveren om een bepaalde taak correct uit te voeren?
• Teamdoelmatigheidsmodel: wat zijn de bouwstenen voor goed teamwerk?
• Welke afspraken moet ik maken om tot een efficiënte taakverdeling te komen?
• Bespreking cases vanuit de werksituatie om samen tot een aanvaardbare, resultaatgerichte aanpak te komen