Commerciële vaardigheden: leer de basics

Bent u werkzaam in de maritieme of logistieke sector? Dan is deze opleiding met praktijkvoorbeelden voor u!

"Is verkopen moeilijk?" Niet als u over de juiste basisvaardigheden beschikt: mindset, productkennis, marktkennis, verkoop- en presentatietechnieken, schriftelijk en mondeling communiceren met uw klant, omgaan met ontevreden klanten, mensenkennis, ...

"Kan ik deze vaardigheden aanleren?" Ja, dat is zeker mogelijk.

Volg deze opleiding en krijg inzicht in het hele commerciële proces. De docente put uit haar jarenlange ervaring in de logistieke en maritieme sector. U verwerft de commerciële basiskennis en -vaardigheden, die u toepast op uw eigen haven- of logistieke werksituatie.

Bent u werkzaam in de maritieme of logistieke sector? Dan is deze opleiding voor u! We werken we met praktijkvoorbeelden en -docent uit uw sector!

• U staat aan het begin van uw commerciële carrière: inside sales, sales executives, verkopers, junior account managers, junior business development managers, ...
• U hebt een operationele, technische of andere niet-commerciële functie en wil doorstromen naar een meer commerciële functie
• U bent een professional die alles weet van uw vakgebied, maar bent nog niet (of in mindere mate) vertrouwd met het verkopen van uzelf of uw organisatie.

• Mindset
  • Eigenschappen van de verkoper
  • Het verkoopsproces stap voor stap
• Prospectie
  • Voorbereiding
  • Cold calling
  • Social selling
• Het salesgesprek
  • Etiquette
  • Opbouw
  • Tot een goed einde brengen en afsluiten
• De presentatie
  • Opbouw
  • Inhoud
  • Tips & tricks
• De offerte
  • Opmaak en voorwaarden
  • Opvolging van je offerte
  • Scoren, wat daarna?
• Claims
  • Hoe ermee omgaan
• Simulaties en oefeningen