Ons aanbodVoorafgaand
Escala®, SBM® en Portiskills zijn merknamen van Skilliant BV.
- Toepasbaarheid
- Bij overheidsopdrachten met gunning, gelden de voorwaarden, vermeld in het bestek, de gunning en/of de bestelbon van de aanbestedende overheid.
- Voor alle overige overeenkomsten inzake opleiding, begeleiding, training en/of advies, gelden - behoudens schriftelijke en voorafgaande verzaking aan de eigen algemene voorwaarden - uitsluitend de algemene contractvoorwaarden van Skilliant. Door een overeenkomst met Skilliant aan te gaan, erkent men kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en aanvaardt men dat uitsluitend deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen partijen regelen.
- Bestellingen - De offertes, prijsopgaven en begrotingen van Skilliant zijn vrijblijvend.
- Een overeenkomst met Skilliant is definitief bindend door afgifte van de door de klant voor akkoord ondertekende offerte of overeenkomst inzake opleiding, training en begeleiding. Daarin worden de overeengekomen elementen vermeld, zoals een omschrijving van de opdracht, de naam van de docent/consultant, de prijs, het aantal sessies/uren opleiding, consulting, advies & begeleiding, de uitvoeringsdata en/of de begin- en einddatum van de uitvoeringsperiode. Uitvoeringsdata en planning die achteraf per mail zijn overeengekomen maken integraal deel uit van de overeenkomst.
- Annuleren en herplannen - Na ondertekening van de offerte / overeenkomst is annulatie (van de overeenkomst of van een of meerdere overeengekomen sessies) door de klant niet meer mogelijk.
- Indien de klant toch annuleert, dient hij de in de overeenkomst bepaalde prijs te betalen. Een geplande sessie kan eenmalig tot één maand voor de geplande datum kosteloos verplaatst worden naar een andere datum, op verzoek van elke partij, mits schriftelijke aanvraag en op voorwaarde dat de uitgestelde sessie binnen een termijn van twee maanden plaatsvindt. Indien de klant minder dan één maand voor de geplande sessie beslist om deze te verplaatsen, kan Skilliant 75% van de overeengekomen prijs van die sessie factureren.
- Prijzen - De prijzen, vermeld in offertes en prijsopgaven, zijn drie maanden geldig. De prijzen vermeld in de door partijen ondertekende offerte of overeenkomst, zijn bindend. Bij langlopende contracten (> een jaar) met bestellingen op afroep kunnen de prijzen jaarlijks geïndexeerd en/of aangepast worden. De vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
- Bijkomende prestaties - Bijkomende prestaties die niet in de aanvankelijke offerte of overeenkomst voorkwamen, worden schriftelijk vastgelegd in een afzonderlijke te ondertekenen overeenkomst tegen op dat ogenblik overeen te komen prijzen en voorwaarden.
- Andere opdrachten
- Indien de klant opnieuw gebruik wenst te maken van gelijkaardige diensten (opleiding, training, consulting, begeleiding en/of advies) van dezelfde docent/consultant, dan verbindt hij zich ertoe dit uitsluitend te doen via een in company overeenkomst met Skilliant
- De klant legt zich ten aanzien van Skilliant het verbod op om de betrokken docent/consultant rechtstreeks te contracteren voor gelijkaardige diensten, zowel tijdens de uitvoering van onderhavige overeenkomst, tot twee jaar na de beëindiging ervan en dit op straffe van een boete van 10.000 €.
- De klant zal dit verbod vooraf kenbaar maken aan de docent/consultant, zodat iedere derde medeplichtigheid aan dit verbod door de docent/consultant kan worden uitgesloten.
- Facturatie en betaling
- Tenzij vooraf anders bedongen in de overeenkomst, stuurt Skilliant een factuur bij aanvang van de opdracht naar de klant die de overeenkomst of bestelbon voor akkoord heeft ondertekend. Bij verzoek nadien tot herfacturatie/uitsplitsing van facturen behoudt Skilliant zich het recht voor om per bijkomende factuur 50 € administratieve kosten in rekening te brengen. Om BTW-redenen maakt Skilliant geen facturen op aan buitenlandse vestigingen, tenzij vooraf anders overeengekomen en de prestaties ook effectief ten aanzien van deze buitenlandse vestiging hebben plaatsgehad.
- Facturen zijn betaalbaar 30 dagen na factuurdatum. Indien de klant valt onder de wetgeving op de overheidsopdrachten, zijn de facturen betaalbaar 30 dagen na afloop van de opdracht en uiterlijk 30 dagen na de eventuele verificatietermijn.
- Bij laattijdige betaling heeft Skilliant het recht de verdere uitvoering van de opdracht op te schorten. Zij dient de klant hiervan vooraf per aangetekend schrijven in kennis te stellen.
- Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag kunnen er van rechtswege en mits voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest, berekend op de wettelijke rentevoet vanaf de vervaldatum, evenals een schadevergoeding van 10 % van het factuurbedrag worden aangerekend.
- Verzoek door de klant om wijzigingen aan te brengen in de facturatie ontslaat de klant niet van tijdige betaling van de oorspronkelijke factuur.
- Aansprakelijkheid
- Skilliant, inbegrepen haar hulppersonen (medewerkers, bestuurders, directieleden en docenten/consultants), besteedt uiterste zorg aan de kwaliteit van de opleidingen, begeleiding, adviezen en informatie, die zij ter goeder trouw en met de nodige vakkennis verstrekt. Ze kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor winstderving, directe, indirecte, financiële of enige andere schade die voortvloeit uit of verband houdt met de toepassing, de interpretatie of het gebruik, op welke wijze dan ook, van de verleende opleiding, begeleiding, adviezen en/of informatie.
- De inschrijver ziet af van de mogelijkheid om een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering in te stellen ten aanzien van Skilliant alsook ten aanzien van haar hulppersonen.
- Skilliant is niet verantwoordelijk voor schade (zowel materiële als lichamelijke) ten gevolge van ongevallen voor, tijdens of na de lessen, tenzij in geval van burgerlijke aansprakelijkheid.
- Opschorting en ontbinding van de overeenkomst - Skilliant heeft het recht, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een overeenkomst, zelfs een die gedeeltelijk is uitgevoerd, zonder tussenkomst van de rechterlijke macht te ontbinden, op te schorten dan wel een bijkomende betalingsgarantie te eisen indien:
- de klant in gebreke blijft een factuur op vervaldag te betalen;
- zou blijken dat de klant insolvabel is;
- het faillissement van de klant wordt uitgesproken
- Overmacht - In geval een opleiding of sessie(s) niet kan doorgaan omwille van overmacht (onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheden, die niet te wijten zijn aan Skilliant - inbegrepen haar personeel en/of aangestelden - en die het onmogelijk maken om haar verplichtingen na te komen), heeft Skilliant het recht om de volledige of gedeeltelijke uitvoering van deze overeenkomst stop te zetten of de uitvoering ervan in overleg uit te stellen naar een latere datum binnen een termijn van zes maanden.
- Copyright - Tenzij vooraf anders werd overeengekomen, is alle cursusmateriaal – zowel de inhoud als het beeld- en audiomateriaal, zowel in zijn geheel als in elk van de onderdelen, zowel bij klassikale als bij online opleidingen en webinars - auteursrechtelijk beschermd en blijft het eigendom van Skilliant en/of de docent / consultant. De klant krijgt enkel een gebruiksrecht op het cursusmateriaal, in het kader van de overeengekomen opleiding of training. Het cursusmateriaal mag niet worden opgenomen (audio en/of visueel), doorgegeven, gedeeld, verspreid en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, elektronisch of op welke andere wijze ook, of in enig systeem voor het opslaan en opvragen van gegevens worden opgeslagen en/of consulteerbaar gemaakt, zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de docent/consultant en Skilliant. Dit geldt ook met het oog op de naleving van de privacy/GDPR wetgeving.
- Betalingen met KMO-portefeuille
- Opleiding en training via Skilliant kunnen in sommige gevallen gedeeltelijk betaald worden met KMO-portefeuille. Voor de voorwaarden: Consulteer Vlaio.be. Aanvragen via KMO-portefeuille dienen tijdig en ten laatste 14 dagen na start opleiding (of advies) te gebeuren. De klant hoeft hiervoor nog niet in het bezit te zijn van de factuur. De BTW dient steeds rechtstreeks te worden betaald aan Skilliant. Indien de cursist zelf beslist om de opleiding niet te volgen en niet meer voldoet aan de annulatievoorwaarden, dient het bedrijf de factuur volledig te betalen. De factuur kan in dat geval niet betaald worden via de kmo-portefeuille.
- Skilliant kan niet aansprakelijk gesteld worden voor aanpassingen in de regelgeving door de Vlaamse Overheid of voor onjuiste of onterechte KMO-portefeuille-aanvragen.
- Erkenningsnummer Skilliant - Opleiding: DV.O214464 - Erkenningsnummer Skilliant - Advies: DV.A214465
- Geschillen - Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.
- Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, zal door de bevoegde rechtbanken van Brugge beslecht worden.
- Veiligheid - Bij het sluiten van de overeenkomst en uiterlijk voor aanvang van de opleiding wordt meegedeeld welke persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) voor die opleiding verplicht zijn. Deze PBM’s dient elke deelnemer gedurende de volledige opleiding op de juiste wijze te gebruiken, op aanwijzen van de docent. Tevens dient het door de klant ter beschikking gestelde materiaal te voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften. Bij niet naleven van deze afspraken, heeft Skilliant het recht om eenzijdig te beslissen de opleiding niet te laten doorgaan op de afgesproken datum, zonder terugbetaling van de factuur.
- Privacy & GDPR - De persoonsgegevens die men bezorgt, worden door Skilliant verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Ze worden verwerkt voor administratieve en begeleidingsdoeleinden, om te informeren over andere opleidingen en bewaard zo lang als nodig. De volledige Privacy verklaring is te raadplegen op www.escala.be of www.sbm.be
- Onrechtmatige bedingen
- In het geval een beding onrechtmatig wordt bevonden, zullen de partijen deze opnieuw onderhandelen en vervangen door een rechtmatig beding. In dit geval blijven de overige algemene voorwaarden in elk geval geldig.
