Ons aanbod
Enkel op maat
Een klantgerichte aanpak: de voordelen voor je bedrijf
-
Waar u wilt
-
Wanneer u wilt
-
Prijs op aanvraag
Klantgedreven performance management: een coaching op maat van je organisatie
Een klantgerichte aanpak: de voordelen voor je bedrijf
Voor wie is deze opleiding bestemd?
Voor wie als bedrijf of organisatie met de NPS werkt, en de financiële return van klantgericht werken wil berekenen. Voor wie de taal van cijfers spreekt!
inhoud
Op basis van een intakegesprek bepalen we de inhoud van de opdracht en maken we een voorstel op. Volgende topics worden vaak gevraagd:
- Welke bevragingen zijn er en welke bevraging gebruik ik best?
- De grondbeginselen van de Net Promoter Score (NPS)
- De return van de NPS concreet vertaald naar uw bedrijf
- Omzet en Toegevoegde waarde van uw NPS
Contacteer vanessa.aneca@sbm.be voor meer info en een voorstel!
GETUIGENIS
Er kan pas rendabiliteit zijn als gevolg van zeer goed klant- en marktgericht ondernemen
Marketing moet deel uitmaken van het management, het moet een manier van denken zijn in het hele bedrijf.
Een vraag over deze opleiding?
Wij zijn er voor u! Contacteer ons en wij helpen u met veel enthousiasme verder.
Stel uw vraag
