Basis ICT begrippen voor niet ICT-specialisten

Leer meepraten met de ICT-ers.

ICT of informatie- en communicatietechnologie bestaat uit een zeer ruim begrippenkader waar we dagelijks privé en professioneel mee te maken krijgen.

De terminologie evolueert voortdurend en wordt ook uitgebreid met begrippen uit de cybersecurity en met nieuwe technologieën zoals artificiële intelligentie.

In deze basisopleiding maken we u vertrouwd met de belangrijkste ICT-begrippen en concepten van gekende en nieuwe technologieën.

We besteden hierbij ook aandacht aan de ICT-risico's en welke maatregelen we kunnen en moeten nemen (binnen een juridisch kader).

ICT is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven, en de evolutie ervan gaat razendsnel. Daarbij zijn nieuwigheden zoals Artificiële Intelligentie en de concepten uit de Cybersecurity volop in het nieuws.

De laatste jaren heeft uw bedrijf wellicht volop moeten investeren in brede, diverse ICT-verbeteringen. Voor de niet-ICT’ers is het niet gemakkelijk om mee te denken met en mee te bouwen aan ICT-oplossingen om zo samen met de ICT-afdeling tot oplossingen te komen. Vaak worden hierbij heel specifieke termen gebruikt: de link met artificiële intelligentie, en de snelle opkomst ervan, geven extra uitdagingen. Om nog maar te zwijgen van de cyberveiligheid en potentiële dreigingen. Deze snelle veranderingen van allerlei oplossingen zorgen ook voor aanpassingen aan het bijhorende vakjargon en terminologie.

Tijdens deze opleiding maakt u kennis met een diversiteit aan ICT-terminologie en -concepten. U leert verbanden leggen tussen de verschillende bouwstenen van bijv. de ICT-architectuur. U krijgt inzicht in de aanpak van en de toekomstige evolutie binnen de artificiële intelligentie. En u bent meteen mee met de nodige begrippen om zo de cyberveiligheid te kunnen begrijpen.

Op het einde verlaat u deze opleiding met een actief en actueel inzicht in (business-)kennis omtrent de huidige en de toekomstige ICT-wereld, en u hebt op die wijze ook een brede kennis vergaart omtrent het gebruik ervan...

• Niet ICT-Professionals die op een of andere wijze in contact komen met ICT-beleid.
• Iedere niet-ICT-professional die met voldoende kennis van zaken en met duidelijke inzichten en begrip van de (nieuwste) ICT-terminologie wenst mee te kunnen praten met ICT-ers.

Er is geen ICT-voorkennis vereist!

U maakt kennis met de meest voorkomende terminologie uit het ICT-jargon. O.a. volgende basisbegrippen komen zeker aan bod, en deze worden aangevuld met de nieuwste ICT-trends en het bijhorende vakjargon:

Het brede algemene kader, ICT is niet hetzelfde als IT

Digitaliseringstrends en communicatie

Impact door de verschillende actoren: people, process/organization, technology (en: physical)

Module 1: Hardware en software:

• Computers en servers
• Toepassingen en apps
• Besturingssystemen
• Open source/gesloten software
• Virtualisatie vs. bare metal vs. cloud hosting

Module 2: Netwerk en internet

• Lokaal netwerk en wereldwijde internet: LAN, WAN, Wifi, bluetooth, ...
• Internet en browser
• Cloud: IaaS, PaaS, SaaS, e.a.
• On-premise versus cloud versus hybride
• Datacenters:
  • Soorten, overzicht
  • Keuze, voordelen en nadelen
  • Capex versus Opex

Module 3: Online werken in de virtuele wereld

• Sociale netwerken
• Surfen en veiligheid
• Communiceren, o.a. mail
• Data delen met anderen
• Security en dreigingen, hacking
• Beheren van risico’s (inzicht en overzicht)

Module 4: Informatieveiligheid, toegangsbeheer

• Overzicht dreigingen
• Technische beveiligingsmaatregelen
• Organisatorische beveiligingsmaatregelen
• Identificatie, autorisatie, authenticatie (2FA, MFA)
• Rechtenbeheer, toegangsbeheer obv rollen

Module 5: Data en databank

• Databanksystemen
• Anonimiseren, pseudonimiseren, versleutelen
• Synthetische data
• Opslagsystemen, backups

Module 6: Software ontwikkeling en applicaties

• Stadia bij de softwareontwikkeling (business analyse, functionele analyse, technisch ontwerp, testing, productie)
• Life cycle management, devops, devsecops
• Architectuur van software oplossing (3-tier model)
• Client-server model
• Methoden bij het bouwen van applicaties:
  • Waterval (V-model) vs. Scrum, Agile vs. DevOps
  • Siloapplicaties vs. microsservices (containers)
• Make or Buy? Kostenparameters – pro en cons
• Software connectors, API

Module 7: ICT-concepten

• Vendor lock-in, monopolies
• Shadow IT
• Legacy depth, kosten-baten
• Single point of failure (SPOF)
• Plaformen en ecosystemen
• Business intelligence
• ICT-architectuur: helicopterview
• Internet of Things, M2M, IIoT vs Industrie 4.0

Module 8: Verschillende functies/jobs en ICT-rollen

• IT infrastructuur expert
• Netwerk en systeembeheerder
• Database manager
• Data analyst, data engineer, data operator, data scientist
• Full stack software developer (backend, frontend)
• Business analist, functioneel analist, software tester
• Chief technology officer, chief information officer, of ook : CTO, CIO, CISO, e.a.
• De invloed van AI op functierollen binnen IT (en daarbuiten)

Module 9: Nieuwste technologieën en ICT trends

• Hoe de vinger aan de pols te houden?
• Hoe matuur is een bepaalde technologie?
• Hoe kiezen voor een specifieke oplossing?
  • Kiest u oplossing of kiest u vendor?
  • Hypecycle van Gartner (maturity)
  • Gartner Magic quadrant (competitive positioning)
• Huidige trends (anno 2024) in technologie en IT
  • Infrastructure as Code
  • Artificiële intelligentie, machine learning
  • Low-code vs no-code
  • Data Science
  • Blockchain, cryptocurrency
  • Edge computing, edge datacenters
  • Supercomputing, quantum computing
  • De opkomst en invloed van AI op IT (cybersecurity)

Module 10: Wetgeving en normen

• Normen m.b.t. informatieveiligheid (ISO), compliance
• De wet op de Gegevensbescherming (GDPR, AVG)
• De NIS2-richtlijn (NIS2)
• De AI Act