Basisopleiding elektriciteit voor bedienden

Deze opleiding richt zich tot bedienden die geen technische vorming elektriciteit hebben genoten, maar toch actief zijn binnen de sector (secretariaat, onthaal, offertedienst, voorraadbeheer, ...).

Het is de bedoeling een basiskennis aan te reiken zodat men in staat is een gesprek te voeren met een professioneel (bv. bij het noteren of behandelen van een klacht, een bestelling of een offerte), of om te kunnen antwoorden op basisvragen van een particulier.

• Verhoog de technische kennis van uzelf waardoor uw product / diensten beter verkocht worden
• Laat uzelf niets wijsmaken, maar zorg dat u weet waarover het gaat zodat ze kunnen mee praten over technische zaken
• kwalitatiever noteren en behandelen van bestellingen, offertes en klachten
• Na deze opleiding bent uzelf minder afhankelijk van uw technische dienst

Deze opleiding richt zich tot bedienden en werknemers die geen technische voorkennis hebben rond het product elektriciteit.

Het is de bedoeling van deze opleiding om elektrotechnische handelingen te benoemen, hun functie duidelijk te omschrijven, eventuele wettelijke verplichtingen aan te halen en een eerste uitleg te geven betreffende de verschillende producten die kunnen gebruikt worden.

Bedienden zonder technische vorming die actief zijn in de HVAC wereld:

• Onthaal, marketing, sales, boekhouding, secretariaat, offertediensten, kaderleden
• Meewerkende echtgenoten van HVAC bedrijven
• Toonbankmedewerkers van HVAC groothandels
• Energiedeskundigen
• Vastgoedmedewerker & syndici
• Leidinggevenden en medewerkers technische diensten, facilitair beheer
• Leidinggevenden en medewerkers van sectorfondsen en beroepsorganisaties

Er is geen voorkennis vereist.

Kennismaking met elektriciteit: overwin je schrik, maar ken de gevaren

• basiskennis elektriciteit
• spanning (AC-DC), stroom en weerstand
• vermogen
• wet van Ohm
• driefasige spanning
• universele meter gebruiken
• veiligheden in een elektrische installatie
• warenkennis
• aandachtspunten bij aankoop van apparatuur en lampen
• verwarmingsapparatuur
• tv, video of dvd
• normen: introductie
• soorten lampen: gloeilampen, tl-lampen, spaarlampen en ledlampen
• elektriciteit huishoudelijke installatie
• aandachtspunten bij aankoop en installatie van een stopcontact
• gewone leefruimtes, badkamer, keuken, buiten
• aantal lichtpunten per kring en beveiliging
• aantal stopcontacten op 1 kring en beveiliging
• verliesstroomschakelaar 30mA en 300mA
• voltages van de netten: 220V, 380V en 130V