Training interviewtechnieken bij werving en selectie

Deze training is speciaal ontworpen om je de essentiële vaardigheden van een interviewer eigen te maken door een boeiende mix van theorie en praktijk. Ontdek hoe je niet alleen voor en tijdens het interview, maar ook na afloop de juiste stappen zet. We gaan verder dan enkel het interview; de focus ligt op het volledige proces, inclusief het vervolgtraject.

Leer specifieke interviewtechnieken die afgestemd zijn op je doelen in het selectieproces. Het gaat niet alleen om het vergaren van informatie, maar ook om het creëren van de perfecte match tussen kandidaat en de openstaande positie binnen je organisatie.

• Leidinggevenden zonder voorkennis van werving en selectie
• Startende HR-medewerkers
• HR-professionals die hun interviewtechnieken willen versterken
• Iedere leidinggevende betrokken bij het selectieproces, op welke manier dan ook

1 - Ken je de inhoud van de vacature waarvoor je selecteert?

• Welke taakspecifieke zaken moet de kandidaat kennen? Technische competenties
• Met welke persoonsgerelateerde zaken moet je nog rekening houden voor de matching? Persoonlijkheidskenmerken en soft skills
• Waar situeert de openstaande vacature zich in de organisatie? Teamgebonden competenties en groepsdynamiek
• Wat zijn de kenmerken van de organisatie waar je rekening mee moet houden voor de matching? Waarden en kerncompetenties
• Zijn er nog bijkomende elementen die van belang zijn?
• Loonelementen die bij de matching afgestemd moeten worden
• Hoe wil de kandidaat werken? Hoe flexibel moet de kandidaat zijn?
• ...

2 - Ken je de selectieprocedure? Welke stappen ga je ondernemen om de match te kunnen maken en wie betrek je daarbij?

• Via welk kanaal komen kandidaten binnen en wat is de impact op je vragen?
• Wie neemt de eindbeslissing en waar is deze persoon naar op zoek? Wat zijn musthaves en waar kan je over onderhandelen?
• Hoe pak je het traject het best aan?

3 - Wat is jouw rol in het selectieproces? En welke impact heeft dit op jouw interview?

• HR

• Leidinggevende
• Collega
• Doe je het interview alleen? Duo? Trio? Wat zijn de voor- en nadelen?

4 - Op basis van de verzamelde informatie, welk soort interview moet je doen? Of beter, welke informatie moet je zeker capteren?

• Kennismakingsgesprek, eerste verkenning
• CV interview, verkenning van de ervaring
• Motivatie van de kandidaat, wat brengt de toekomst?
• Polsen naar de loonverwachting, waar is de kandidaat naar op zoek?
• Hoe goed is de kandidaat op de hoogte?
• Bespreking van testresultaten, welke vragen kan je stellen?
• ...

5 - Je moet informatie krijgen, maar ook informatie geven. Welke informatie is voor de kandidaat belangrijk? Welke informatie ga je delen?

6 - Voorbereiding van het interview: welke informatie heb je al en hoe ga je hiermee aan de slag? Welke informatie moet je zeker capteren?

7 - Het interview zelf, welke technieken en vragen zijn gangbaar? Hoe kan je hier zelf mee aan de slag?

• STAR techniek
• Open interview >< Vraaggericht interview
• Gestructureerd, sem-gestructureerd, ongestructureerd gesprek
• Samenvatten en parafraseren
• Out of the box vragen: wat is het effect en wanneer kan het?
• Zijn er nog zaken die de kandidaat wil melden? Open vraag!

8 - Jouw aandachtspunten als interviewer

• Verbaal: wat past wanneer? Wanneer praat je te veel zelf?
• Non-verbaal: hoe kom je over?
• Plaats van het interview
• Objectiviteit
• Horn-effect/Halo-effect
• Hoe gaat u om met ongepaste vragen of vragen waar je zelf geen antwoord op hebt? En wat betekent dit?
• Documentatie van het interview
• ...

9 - Afsluiten van het interview

• Feedback tijdens het gesprek
• Briefing intern
• Briefing kandidaat: de kandidaat afschrijven of warm houden
• Evaluatie van de kandidaat over de selectieprocedure en wat ermee te doen?

10 - PDCA van de aanpak, kritische evaluatie en bijsturing