Data- en AI-gedreven businessmodellen: servitization

Veel bedrijven worstelen om zichzelf opnieuw te heruitvinden in 'the next best future proof' van hun huidige versie. Het antwoord ligt in heel wat gevallen in het aanbieden van nieuwe 'high value services' die - bij voorkeur - complementair zijn aan het huidige (standaard) aanbod van producten waarvan de marges jaar na jaar krimpen.

Om dit te kunnen realiseren moeten bedrijven de stap zetten in de richting van servitization van producten die daarenboven liefst via een 'one-stop-shop serviceplatform' mét een hoge UX wordt aangeboden naar hun klanten.

In deze zoektocht naar nieuwe waarde creatie waarbij de switch wordt gemaakt van de 'verkoop van producten only' naar het aanbieden van 'producten en services' is het verzamelen van real-time data hierbij Key. In een volgende stap wordt dan gebruik gemaakt van AI om te komen tot (semi) geautomatiseerde services.

Belangrijk hierbij is - om in eerst instantie - het meest succesvolle high value service model te ontwerpen die complementair en geïntegreerd is met het actuele veelal productgerichte business model. In bepaalde gevallen is het servitization model danig disruptief dat dit (deels) ten koste is van het huidig traditionele businessmodel (dat gebaseerd is op product- en machineverkoop).

Deze sessie maakt deel uit van de IT Business Circle.

Schrijf je apart in, of maak je bedrijf lid van de clubformule. Zo profiteer je meteen van het voordelig ledentarief voor dit seminarie én voor de andere seminaries/events binnen de clubformule.