Onderhandelen met de vakbond

Onderhandelen is een techniek en een kunde, onderhandelen met de vakbond is nog iets zeer specifiek. Dit is nog meer dan wat onderhandelingstechnieken onder de knie krijgen.

• Het onderhandelingsproces sturen
• Tactieken, regels en onderhandelingstechnische principes toepassen
• Bepaalde onderhandelingsstrategieën herkennen en opbouwen
• Omgaan met spanningsvelden, manipulaties en beïnvloedingstactieken
• Specifieke cases vertalen naar jouw eigen werksituatie

• HR-verantwoordelijken, -managers, -directeurs
• Stafmedewerkers die verantwoordelijk zijn binnen een deelgebied van HRM en die hun kennis willen verbreden
• Adviseurs en consultants die in een professionele relatie staan met HR-verantwoordelijken en met hun kennis een professionele gesprekspartner willen zijn voor KMO's
• Leidinggevenden, lijnverantwoordelijken, managers en KMO-bedrijfsleiders, die in hun functie geconfronteerd worden met de principes van sociaal overleg en hierin een aantal concrete instrumenten zoeken

Er is geen voorkennis vereist.

Strategie

• Wat is de structuur, achtergrond en werking van de vakbonden?
• Wat zijn de verschillende 'rollen' van de onderhandelingspartners?
• Welke cultuur van sociaal overleg heerst er in jouw organisatie?
• Op welke manier kan je het onderhandelingsproces leiden?
• Wat is de meest geschikte onderhandelingsstrategie?
• Wat zijn de eisen van de achterban?

Tactiek

• Hoe stel je zich op?
• Welke positie neem jen?
• Wat plaats jeanneer op de agenda?
• Welke vragen stel je over het belang en de standpunten van de andere partij? Kun je de machtsbalans beïvloeden?
• Hoe schep jee juiste sfeer? Hoe vorm je een vertrouwensrelatie?
• Op welke manier worden doelstellingen best verduidelijkt, informatie uitgewisseld en prioriteiten vastgelegd?
• Hoe krijg je inzicht in de alternatieven van de tegenpartij?

Vaardigheden

• Hoe ga je om met dreigementen en dubieuze intenties?
• Wat met agressieve en manipulatieve onderhandelaars?
• Welke communicatieprocessen kunnen er gevolgd worden?
• Wat zijn de meest efficiënte beïnvloedingstechnieken?
• Moet je vlucht- en uitvalswegen zoeken?
• Hoe kom je tot een oplossing in wederzijds belang?