KPI reporting

Voelt rapporteren op KPI’s voor u eerder als een verplicht nummertje dan als een zinvolle oefening? Heeft u soms het gevoel dat cijfers wel verzameld worden, maar zelden tot actie leiden? Dan bent u niet alleen.

Veel ondernemingen blijven werken met indicatoren die ooit relevant waren, maar vandaag vooral het verleden weerspiegelen. Daardoor belanden dashboards in laden in plaats van in vergaderingen.

Deze opleiding helpt u dat te doorbreken. U leert KPI’s opzetten die richting geven, mensen in beweging brengen en zichtbaar bijdragen aan betere resultaten. Geen meetlat achteraf, maar een kompas voor vooruitgang.

Na deze opleiding:

• Weet u wat goede KPI’s zijn en hoe u ze afstemt op uw bedrijfsdoelstellingen.
• Kent u de meest voorkomende valkuilen en hoe u die vermijdt.
• Kunt u de Balanced Scorecard toepassen als gestructureerd kader.
• Kent u methodes en tools om KPI’s meetbaar, betrouwbaar en bruikbaar te maken.
• Bouwt u dashboards die niet alleen inzicht geven, maar aanzetten tot actie.
• Leert u KPI’s helder te communiceren naar teams, management en externe partners.
• Zet u KPI’s in als motor voor verbetering, rendement en resultaat.

Heldere richting, tastbare impact

KPI’s zijn er in overvloed, maar slechts een handvol maken écht het verschil. Na deze opleiding werkt u met kernindicatoren die u helpen keuzes maken, prioriteiten stellen en verbetering zichtbaar maken.

Meer dan meten: activeren

U leert KPI’s formuleren die aanzetten tot gesprek en actie. Die herkend worden door teams, begrepen worden door leidinggevenden. Uw rapportering wordt een middel tot verandering.

Van controleren naar verbeteren

U leert KPI’s gebruiken als vroegtijdige signalen die aanzetten tot bijsturing. Zo verkleint u de afstand tussen meting en verbetering. Actieplannen volgen sneller, eigenaarschap groeit en prestaties worden meetbaar sterker.

• Controllers die hun KPI-rapportering strategisch willen inzetten.
• HR Business Partners die werk willen maken van mensgerichte meetbare doelstellingen.
• Leidinggevenden en managers die KPI’s willen gebruiken als stuurinstrument binnen hun organisatie.

U werkt aan concrete businesscases, maakt de vertaalslag van strategie naar KPI’s en krijgt praktische tools mee om meteen in uw organisatie toe te passen. Uw eigen praktijkvragen vormen een belangrijke insteek tijdens de sessies.

• Herkennen van relevante KPI’s op basis van organisatiedoelstellingen
• Wat zijn KPI’s precies en waarom zijn ze cruciaal in uw werking?
• Overzicht van KPI-types:
  • Financieel
  • Klanten en leveranciers
  • Markt
  • Operationeel
  • Medewerkers
• ESG (Environmental, Social, Governance)
• Criteria voor sterke KPI’s en de vaakst voorkomende valkuilen
• Werken met de Balanced Scorecard als structuur
• Tools en methodes om KPI’s correct te meten
• Dashboards en rapporten maken die inzichten versterken
• KPI’s vertalen naar concrete acties en verbetertrajecten
• Rapporteren aan diverse stakeholders
• Introductie tot performance management: van actieplan tot opvolging